Auswertung der Kundenumfrage 2011

Die ETH-Bibliothek hat im November 2011 bei ihren Kundinnen und Kunden, die nicht der ETH Zürich angehören, eine Online-Befragung durchgeführt. Für die rege Teilnahme möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Die Rückmeldungen sind mehrheitlich positiv ausgefallen, was uns sehr freut. Eine Zusammenfassung der Ergebnisse können Sie nun im Wissensportal einsehen.
Die ETH-Bibliothek wird auch in Zukunft bestrebt sein, ihren Nutzerinnen und Nutzern einen kundenfreundlichen Service anzubieten, diesen weiter zu optimieren und bedarfsgerecht auszubauen.

29.08.2012

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